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A gestão de negócios imobiliários vem se tornando, cada vez mais, uma atividade muito complexa. Mudanças na legislação, especialmente na cobrança de impostos, aumento do nível de exigência dos clientes e integração de novos serviços bancários são exemplos de fatores que exigem um serviço altamente profissional e geram uma necessidade de aperfeiçoamento e modernização das empresas de administração de imóveis e condomínios. Dentro desse contexto gostaríamos de conhecer a visão dos empresários do setor de como será, num futuro próximo, o perfil das empresas desse mercado dentro dos tópicos abaixo. A entrevista deste mês será realizada com Frederico Honorato diretor executivo da Centrimóveis Administradora.

1) Pessoal
Frederico Honorato - A qualidade dos serviços está aliada a satisfação dos colaboradores da empresa. Manter uma equipe treinada e eficiente compõe de forma direta um dos critérios de nossa missão, sendo necessário o acompanhamento do mercado imobiliário e uma contínua atualização dos assuntos inerentes, de modo a possibilitar a oferta de conceitos modernos

2) Clientes
Frederico Honorato - Os fatores primordiais na relação cliente e empresa estão na agilidade e fortalecimento dos compromissos. A redução de tempo unificada a necessidade de retorno imediato, expressos pela  clientela, nos impulsiona a cada dia mais traçar metas, buscar inovações e renovar a especialização, em prol da excelência no atendimento.  É necessário solidificar essa parceria, conferindo aos clientes garantia, transparência e segurança.

3) Concorrência
Frederico Honorato - O mercado imobiliário tornou-se um ramo altamente competitivo, o que é facilmente traduzido com o crescimento da prestação de serviço. É fundamental uma administração leal e estrategicamente planejada, mediante o respeito as práticas aplicadas na gestão imobiliária, a manutenção dos serviços tradicionais e a oferta de conceitos  modernos, contribuindo assim, para o  equilíbrio deste ramo.

4) Tecnologia
Frederico Honorato - É nítido o aumento da valorização da praticidade, decorrente do avanço na tecnologia. A utilização de ferramentas modernas facilita de forma expressa a rotina de um modo em geral, constituindo um veículo que permite soluções à distância, e o que é melhor, seguidas de resultados imediatos. A adequação às novidades e a evolução do  mecanismo “tecnologia” além de assessorar consideravelmente na realização das tarefas, otimiza tempo, agiliza o retorno e reduz a ocorrência de erros.

5) Serviços
Frederico Honorato - Ao longo de nossa atuação, proporcionar qualidade nos serviços e produtos oferecidos é o aspecto primordial desta administração. A experiência voltada para o acompanhamento e adaptação das necessidades do mercado, contribui para compor o diferencial na relação imobiliária.

6) Gestão
Frederico Honorato - Exercer a administração de forma eficaz, conjugada ao atendimento das expectativas dos clientes, alcança o comprometimento com a qualidade. É necessário gerir com transparência, acompanhando rigorosamente a oferta, a procura e as modificações do mercado. A excelência no atendimento constitui um dos principais fatores para a satisfação do cliente, bem como para a solidez e sucesso de uma empresa.